1. Internetuppkopplingen ligger nere
Det vanligaste — och det enklaste att glömma. Öppna en webbsida eller kör Speedtest. Om internet inte fungerar är det inte IPTV, det är ISP. Starta om routern (30 sek av, 60 sek på) och testa igen.
2. M3U-länken har gått ut
Många IPTV-leverantörer roterar M3U-portaler eller spärrar gamla länkar. Logga in på kundpanelen och hämta ny M3U-URL. Om du använder IPTV Smarters Pro går det att uppdatera direkt i appen.
3. Servern är överbelastad
Vid stora matcher (Premier League, Champions League) går vissa leverantörer på knäna. Kvalitetsleverantörer har anti-buffring-servrar för just detta. Vår IPTV Sweden-server hanterar 50 000+ samtidiga streams utan ryck.
4. Appen är inte uppdaterad
TiviMate, IPTV Smarters Pro och Smart IPTV uppdateras månadsvis. En gammal version kan tappa stöd för nya kodek (HEVC/AV1). Uppdatera appen via Play Store / App Store och testa igen. Mer i vår app-jämförelse.
5. ISP blockerar IPTV-portar
Vissa svenska ISP (Telia, Bahnhof) börjar throttla IPTV-trafik på vissa portar. Lösning: använd VPN. Se vår VPN-guide för IPTV.
6. Hemmaroutern slår av QoS
Routerns Quality of Service kan deprioritera IPTV-paket. Logga in på routern (192.168.1.1) och prioritera enheten som streamar. Kabelanslutning (Ethernet) löser detta 90 % av gångerna.
7. EPG-data är trasig
Om alla kanaler visar "No information" är det EPG-feeden som ligger nere. Bumpa EPG-uppdatering manuellt i appen eller kontakta supporten. Vi har en separat guide för EPG-fix på svenska kanaler.
8. DNS-problem
Vissa svenska ISP returnerar långsamma DNS-svar för IPTV-portalerna. Byt till Cloudflare (1.1.1.1) eller Google (8.8.8.8) i routern. Skillnad: 200-500 ms snabbare kanalbyten.
9. Abonnemanget har gått ut
Sist men sant — kontrollera att månaden inte tickat ut. Förläng abonnemang direkt i kundpanelen eller välj Ultra 12 månader för att slippa månadsbevakningen.
Vanliga frågor
Varför slutar IPTV fungera samtidigt på alla mina enheter?
Då är det antingen din internetuppkoppling, leverantörens server eller M3U-länken. Testa en webbsida först — om internet funkar, kontakta leverantörens support.
Hur länge brukar IPTV vara nere?
Hos seriösa leverantörer max 30 min/månad. Vi på IPTV Sweden har 99,9 % upptid mätt över de senaste 12 månaderna.
Kan jag få pengar tillbaka när IPTV inte fungerar?
Ja, vi har 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Kontakta support på WhatsApp +44 7933 816454 eller via kontaktsidan.